救急安心センター事業(♯7119)をもっと詳しく!
「家族の様子がなんとなくおかしいけど、救急車呼んだ方が良いのかな...」
「具合が悪いけど病院に行った方がいいのかな...」
こんなとき、あなたはどうしますか?
ぜひ知っておいていただきたい「救急安心センター事業(♯7119)」について紹介します!
救急安心センター事業(♯7119)ってナニ?
急なケガや病気をしたとき、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、判断に迷うことがあると思います。
そんなとき、専門家からアドバイスを受けることができる電話相談窓口が救急安心センター事業(♯7119)です。
救急安心センター事業(♯7119)に寄せられた相談は、電話口で医師、看護師、相談員がお話を伺い、病気やケガの症状を把握して、救急車を呼んだ方がいいか、急いで病院を受診した方がいいか、受診できる医療機関はどこか等を案内します。
こんなときに♯7119!
- こんな症状で救急車を呼んでいいのかな...
- 具合が悪いけどすぐに病院に行った方がいいかな...
- 手遅れになったらどうしよう...
- 近所の目が気になるから、救急車を呼ぶのは控えよう...
「すぐに病院に行った方がよいか」や「救急車を呼ぶべきか」、悩んだりためらわれた時は、救急安心センター事業(♯7119)に電話してください!
♯7119の使い方
「救急車を呼んだ方がよいか」、「今すぐ病院に行った方がよいか」など、判断に迷ったときに、「♯7119」(又は地域ごとに定められた電話番号)に電話することで、救急電話相談を受けることができます。
♯7119に寄せられた相談は、医師、看護師、トレーニングを受けた相談員等が電話口で傷病者の状況を聞き取り、「緊急性のある症状なのか」や「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断します。相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動につなぎ、緊急性が高くないと判断された場合は受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。
また、「体調が悪いけど、どこの病院に行ったらいいか」といった相談に対しても、受診可能な医療機関を紹介します。
なぜ♯7119が必要なの?
安心を皆様に!
自身や家族が急な病気やケガをしたとき、とても不安な気持ちになります。
そんなとき、救急安心センター事業(♯7119)では医師や看護師などの専門家に相談することができ、アドバイスをとおして、皆さんの判断の手助けとなります。
救急安心センター事業(♯7119)を導入した自治体が実施した利用者に対するアンケートの結果では、約9割 の利用者が「役に立った」と感じています。
救急安心センター事業(♯7119)は、心細く不安を抱えている方々に安心を提供します!
救急車をいち早く傷病者の元に!
救急車の出動件数は増加傾向にあり、高齢化の進展などにより、今後も増えていくことが見込まれています。救急車の出動件数が増えることで、救 急車が現場に到着するまでに要する時間も伸びてきており、一刻を争う事態が発生したとき、救急隊の到着が遅れてしまうおそれがあります。
救急安心センター事業(♯7119)を使っていただくことで、緊急性が高いときには救急車の要請を、そうでないときは症状等に応じたタイミングで医療機関を
受診することを支援します。こうすることで、緊急性の高い傷病者の元にいち早く救急隊が駆けつけることができるようになります。
救急安心センター事業(♯7119)は、地域の限られた医療資源の一つである救急車を有効に活用する一翼を担っています。
隠れている重症者を発見するために!
一方で、様々な理由で救急要請がためらわれる場面も存在します。
例えば...
- 「なんとなく様子がおかしいけど、こんな症状で救急車を呼んでいいのだろうか。」
- 「救急車なんか呼んだら近所の噂になってしまう...」
- 「夜中にサイレンを鳴らして救急車がきたら近所迷惑になりそう...」
といった場面です。
しかし、もしかすると、その症状は一刻を争うサインかもしれません。救急安心センター事業(♯7119)を使っていただくことで、医師や看護師などが症状を聞き取り、一刻を争う場面かどうかを判断することができます。
隠れた重症者を発見し、手遅れにならないように一刻も早く救急搬送につなげることも、救急安心センター事業(♯7119)の重要な役割なのです。
使ってよかった!(利用者の声)
先日、夫が急に具合が悪くなり動けなくなってしまいました。
動けないくらいで救急車を呼んでいいものか...と思い、思い切って♯7119に電話してみました。
電話口の方から「話し方がおかしくないですか?」と聞かれ、そういえば呂律が悪いように感じると答えたところ、すぐに救急車を手配してくださいました。
病院では脳梗塞と診断され、すぐに治療が行われました。
先生から、「あと少し治療が遅かったら後遺症が残っていた。」と言われました。
今では後遺症もなく、今までと同じように生活しています。
深夜、息子が急に熱を出したときのことでした。
熱がかなり高かったので、病院に行こうかとも思いましたが、引越してきたばかりで深夜に開いている病院もわからなかったため、♯7119に電話をしてみました。
お話をきいていただき、「緊急性は高くないから、様子を見ながら、朝になったら小児科に行きましょう。」とアドバイスをしてもらい、近くの小児科を紹介してもらいました。
深夜のことで不安だったのですが、専門家にアドバイスをしてもらえたので、とても安心しました。
♯7119実施エリア
♯7119を行っている地域は以下のとおりです。お住まいの地域をご確認の上、ご相談ください。
消防庁では、♯7119の全国普及を進めています。
(横にスライド表示出来ます)
センター名 | 利用地域 | 対象者 | 番号 | 利用時間 |
---|---|---|---|---|
救急安心センターさっぽろ | 札幌市・石狩市・ 当別町・新篠津村・ 島牧村・南幌町・ 栗山町・岩見沢市・ 京極町 |
全年齢 | ♯7119 又は 011-272-7119 | 全日24時間 |
宮城県おとな救急電話相談 | 宮城県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 022-706-7119 | 平日:午後7時~翌午前8時 土曜:午後2時~翌午前8時 日祝:午前8時~翌午前8時 |
山形県大人の救急電話相談 | 山形県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 023-633-0799 | 全日午後6時~翌午前8時 |
福島県救急電話相談 | 福島県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 024-524-3020 | 全日24時間 |
茨城おとな救急電話相談 | 茨城県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 050-5445-2856 | 全日24時間 |
とちまる救急安心電話相談 | 栃木県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 028-623-3344 | 月~金:午後4時~翌午前10時 土日祝:午前10時~翌午前10時 |
埼玉県救急電話相談 | 埼玉県内 | 全年齢 | ♯7119 又は 048-824-4199 | 全日24時間 |
千葉県救急安心電話相談 | 千葉県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 03-6810-1636 | 平日土曜:午後6時~翌午前8時 日祝・GW・年末年始:午前9時~翌午前8時 |
東京消防庁救急相談センター | 東京都内 | 全年齢 | ♯7119 又は 23区:03-3212-2323 多摩地区:042-521-2323 |
全日24時間 |
横浜市救急相談センター | 横浜市内 | 全年齢 | ♯7119 又は 045-232-7119 | 全日24時間 |
新潟県救急医療電話相談 | 新潟県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 025-284-7119 | 全日午後7時~翌午前8時 ※春の大型連休、年末年始は24時間 |
富山県救急医療電話相談 | 富山県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 076-444-7119 | 平日:午後7時~翌午前9時 土曜:午後1時~翌午前9時 日祝:午前9時~翌午前9時 |
救急安心センターやまなし | 山梨県内 | 全年齢 | ♯7119 又は 055-223-1418 | 全日24時間 |
長野県救急安心センター | 長野県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 026-231-3021 | 平日:午後7時~翌午前8時 土日祝・年末年始: 午前8時~翌午前8時 |
救急安心センターぎふ | 岐阜県内 | 全年齢 | ♯7119 又は 058-265-0009 | 全日24時間 |
救急安心センターきょうと | 京都府内 | 全年齢 | ♯7119 又は 0570-00-7119 (※笠置町・南山城村等は、 0570-00-7119) |
全日24時間 |
救急安心センターおおさか | 大阪府内 | 全年齢 | ♯7119 又は 06-6582-7119 | 全日24時間 |
救急安心センターこうべ | 神戸市・姫路市・芦屋市 | 全年齢 | ♯7119 又は 078-331-7119 | 全日24時間 |
奈良県救急安心センター | 奈良県内 | 全年齢 | ♯7119 又は 0744-20-0119 | 全日24時間 |
田辺市救急安心センター | 田辺市・上富田町 | 全年齢 | ♯7119 又は 0739-22-0119 | 全日24時間 |
とっとりおとな救急ダイヤル | 鳥取県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 0857-26-7990 | 全日24時間 |
救急相談センター 広島広域都市圏・備後圏域 |
【広島県】 庄原市・大崎上島町を 除く県内市町 【岡山県】 井原市・笠岡市 【山口県】 岩国市・和木町 |
全年齢 | ♯7119 又は 082-246-2000 ※岡山県及び山口県のエリア から携帯電話でかける場合は 082-246-2000へ |
全日24時間 |
山口県救急安心センター 救急医療電話相談 |
山口県内 ※岩国市・和木町・ 萩市・阿武町は除く |
概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 083-921-7119 | 全日24時間 |
徳島救急医療電話相談 | 徳島県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 088-622-6530 | 月~土:午後6時~翌午前8時 日祝・年末年始:24時間 |
香川県一般向け救急電話相談 | 香川県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 087-812-1055 | 全日午後7時~翌午前8時 |
えひめ救急電話相談 | 愛媛県内 | 概ね15歳以上 | ♯7119 又は 089-909-9935 (※15歳未満は♯8000へ) |
全日24時間 |
高知家の救急医療電話 | 高知県内 | 全年齢 | ♯7119 又は 088-823-9922 | 全日24時間 |
福岡県救急医療電話相談 | 福岡県内 | 全年齢 | ♯7119 又は 092-471-0099 | 全日24時間 |
熊本県救急安心センター | 熊本県内 | 概ね15歳以上 (※15歳未満は♯8000へ) |
♯7119 又は 03-6735-8190 | 全日午後7時~翌午前8時 |
※上記以外にも、♯7119以外の番号で救急電話相談等を行っている地域があります。